MODES DE LIVRAISON

Urban Painters vous propose les modes de livraison suivants :

• Livraison Domicile Flex en 24/48h (*) du lundi au vendredi
• Livraison Domicile Flex avec expédition prioritaire en 24/48h (*) du lundi au vendredi
• Livraison Domicile Standard en 48/72h (*) du lundi au samedi
• Livraison Point de retrait ou bureau de poste en 48/72h (*) du lundi au samedi
• Retrait de votre commande à notre entrepôt de Strasbourg : J+1 du lundi au vendredi

(*) Délais moyens constatés, non garantis, donnés à titre indicatif. Il s'agit du délai d'acheminement après remise du colis au transporteur.

Dès 99€ d'achat, l'un des modes de livraison vous sera automatiquement proposé gratuitement. Le mode de livraison offert peut varier en fonction du poids et du contenu de votre colis. Il pourra s'agir soit d'une livraison à domicile, soit d'une livraison dans un commerce de proximité ou en bureau de poste.

La livraison vers les zones montagneuses et la Corse ne permettent pas de bénéficier de la livraison gratuite, en raison de frais fixes appliqués par les transporteurs. (Zones montagneuses : 5,90€ - Corse : 18,90€).

Dans la grande majorité des cas, les commandes sont préparées le jour ouvré suivant la réception de votre paiement (du lundi au vendredi). Ce délai peut occasionnellement passer à 48h 72h en cas de forte demande. 
L'option "expédition prioritaire" permet de faire passer votre commande en priorité dans la liste des commandes à traiter. Si votre commande est passée avant 12h, nous procédons à l'expédition le jour même. Si elle est passée après 12h, nous procédons à l'expédition dès le lendemain.

Les commandes à retirer à notre entrepôt de Strasbourg sont mises à disposition à J+1 (du lundi au vendredi). Dès que vos articles sont prêts, vous êtes informé par email.

Urban Painters peut livrer vos colis en France Métropolitaine et en Belgique. 

Dès que votre colis est prêt à être remis au transporteur, vous recevez un email de confirmation d'expédition. Vous retrouverez dans ce message votre ou vos numéro(s) de suivi colis.

Pour suivre vos colis 48/72h : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envoisuivi
Pour suivre vos colis 24/48h : https://gls-group.eu/FR/fr/home#

Si vous avez opté pour une livraison 48/72h domicile, votre colis sera déposé dans votre boîte aux lettres par Colissimo (si ses dimensions le permettent, et si sa remise ne nécessite pas de signature).
Sinon, un avis de passage avec votre numéro de colis sera déposé dans votre boîte aux lettres, et vous pourrez aller le récupérer dans votre bureau de poste habituel sous présentation d'une pièce d'identité dès le lendemain.

Si vous avez opté pour une livraison 24/48h, un avis de passage GLS sera soit déposé dans votre boîte aux lettres, soit transmis par mail ou par SMS. Vous pourrez alors programmer une nouvelle date de livraison à partir du message reçu, ou en vous rendant sur le site de GLS muni de votre numéro d'avis de passage : https://gls-group.eu/FR/fr/home#