MODES DE LIVRAISON

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Dans quels pays puis-je me faire livrer ?

Urban Painters vous propose la livraison de votre colis en France Métropolitaine et en Belgique. 

Quels sont les modes et les délais de livraison possibles ?

  • Livraison GLS Flex à domicile en 24/48h (*) du lundi au vendredi
  • Livraison So Colissimo à domicile en 48/72h (*) du lundi au samedi
  • Livraison So Colissimo dans le bureau de poste de votre choix en 48/72h (*) du lundi au samedi
  • Livraison So Colissimo chez un commerçant de proximité en 48/72h (*) du lundi au samedi
  • Retrait de votre commande sur rendez-vous dans notre entrepôt de Strasbourg.

(*) Délais moyens constatés, non garantis, donnés à titre indicatif. Il s'agit du délai d'acheminement après remise du colis au transporteur.

Quels sont les délais de préparation et d'expédition de ma commande ?

Dans la grande majorité des cas, votre commande est préparée et expédiée dans les 24 à 48h ouvrés après réception du paiement (du lundi au vendredi)

Comment suivre mon colis ?

Dès que votre colis est remis au transporteur, vous recevez un email de confirmation d'expédition, avec votre ou vos numéro de suivi So Colissimo ou GLS.

Pour suivre votre colis So Colissimo : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envoisuivi
Pour suivre votre colis GLS : https://gls-group.eu/FR/fr/home#

Et si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Si vous avez opté pour une livraison SoColissimo à domicile, votre colis sera déposé dans votre boîte aux lettres (si ses dimensions le permettent, et si sa remise ne nécessite pas de signature).
Sinon, un avis de passage avec votre numéro de colis sera déposé dans votre boîte aux lettres, et vous pourrez aller le récupérer dans votre bureau de poste.

Si vous avez opté pour une livraison GLS, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres ou vous sera tranmis par mail ou par SMS. Vous pourrez alors programmer une nouvelle date de livraison en vous rendant sur le site du transporteur : https://gls-group.eu/FR/fr/home#