MODES DE LIVRAISON

Chargement en cours...

Modes et délais de livraison

Urban Painters vous propose les modes de livraison suivants :

  • Livraison Domicile Flex en 24/48h (*) du lundi au vendredi
  • Livraison Domicile Flex avec expédition prioritaire en 24/48h (*) du lundi au vendredi
  • Livraison Domicile Standard en 48/72h (*) du lundi au samedi
  • Livraison Point de retrait ou bureau de poste en 48/72h (*) du lundi au samedi
  • Retrait de votre commande à notre entrepôt de Strasbourg.

(*) Délais moyens constatés, non garantis, donnés à titre indicatif. Il s'agit du délai d'acheminement après remise du colis au transporteur.


Livraison offerte

Dès 99€ d'achat, l'un des modes de livraison vous sera automatiquement proposé gratuitement. Le mode de livraison offert peut varier en fonction du poids et du contenu de votre colis. Il pourra s'agir soit d'une livraison à domicile, soit d'une livraison dans un commerce de proximité ou en bureau de poste.


Délais de préparation et d'expédition des commandes

Dans la grande majorité des cas, les commandes sont préparées le jour ouvré suivant la réception de votre paiement (du lundi au vendredi).  Ce délai peut très ocassionnellement passer à 48h.


Dans quels pays puis-je me faire livrer ?

Urban Painters peut livrer vos colis en France Métropolitaine et en Belgique. 


Suivre votre colis en ligne

Dès que votre colis est prêt à être remis au transporteur, vous recevez un email de confirmation d'expédition. Vous retrouverez dans ce message votre ou vos numéro(s) de suivi colis.

Pour suivre vos colis 48/72h : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envoisuivi
Pour suivre vos colis 24/48h : https://gls-group.eu/FR/fr/home#


En cas d'absence...

Si vous avez opté pour une livraison 48/72h domicile, votre colis sera déposé dans votre boîte aux lettres par Colissimo (si ses dimensions le permettent, et si sa remise ne nécessite pas de signature).
Sinon, un avis de passage avec votre numéro de colis sera déposé dans votre boîte aux lettres, et vous pourrez aller le récupérer dans votre bureau de poste habituel sous présentation d'une pièce d'identitié dès le lendemain.

Si vous avez opté pour une livraison 24/48h, un avis de passage GLS sera soit déposé dans votre boîte aux lettres, soit transmis par mail ou par SMS. Vous pourrez alors programmer une nouvelle date de livraison à partir du message reçu, ou en vous rendant sur le site de GLS muni de votre numéro d'avis de passage : https://gls-group.eu/FR/fr/home#